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Widerrufsbelehrung und -formular

Rückgaberecht für online-Verkauf

Retouren:

1. Es besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen durch den
Endkunden. Die Vertragserklärung muss innerhalb von 14 Tagen in Textform (z. B.
Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird –
auch durch Rücksendung der Sache schriftlich widerrufen werden. Die Frist beginnt
für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit
deren Empfang.
2. Die Abwicklung/Rückabwicklung wird wie folgt vereinbart.
2.1 Retouren der GLS-fähigen Produkte: Rückhohlung veranlasst "Die Polsterwerkstatt". Die Kosten werden an den Kunden weiter belastet.
2.2 Retouren durch LKW oder Spedition: Abholung veranlasst "Die Polsterwerkstatt". Die Kosten werden an den Kunden weiter belastet.
2.3 Retouren von "Die Polsterwerkstatt" nicht zu vertreten.
-> Transportschaden durch die Spedition,
-> Nichtgefallen bei Probekauf.
- Kosten für Hin- und Rücktransport trägt der Kunde,
- Kunde trägt eine 50% Retouren-Pauschale des Warenwertes.
3. Retouren die von "Die Polsterwerkstatt" zu vertreten sind:
-> kostenfreie Abholung durch "Die Polsterwerkstatt".
-> Bei einem Rücktritt vom Vertrag trägt der Vertragspartner eine 50%-ige Retouren- Pauschale.
4. Reklamationen und Reparaturen. Hier gilt die Kostenverteilung anch dem
Verursacherprinzip. Rücktransport und erneute Anlieferung trägt "Die
Polsterwerkstatt"

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